条項一般的なセール
本社をパリ市75006、マダム通り48番地に置き、SIREN番号528 686 819 00012で登録されているMarin Montagut Production社は、本規約により、その製品の一般販売条件を定めます。本条件は、同社のウェブサイト www.marinmontagut.com を通じて行われる顧客からの注文に適用されます。
前文
お客様とMarin Montagut Production社は、両者の商取引関係が本一般販売条件によってのみ規定されることに合意します。Marin Montagut Production社は、いつでも、サイトに新しいバージョンを公開することにより、その一般販売条件を変更する権利を留保します。各注文に適用される一般販売条件は、サイト上での注文確認日に入手可能なものです。本サイトはSquarespaceを使用して構築されており、注文の記録と処理のためにSquarespaceの商取引機能を使用しています。本サイトの支払い処理システムはStripeを使用して実行されます。
第1条 - 一般規定
Marin Montagut Production社は、各取引において、チェックボックスのチェックと検証クリックにより、お客様が一般販売条件を明確に承認することを確認します。したがって、お客様は、本一般販売条件を読み、これに制限なく無条件に同意することを表明します。
お客様は、自らのニーズに合致したオファーであることを確認するために必要な助言および情報にアクセスできたことを認めます。お客様は、合法的に注文を行うことができるか、またはそのために法人を代表することを表明します。反対の証拠がない限り、売主によって記録された情報は、すべての取引要素の証拠となります。
本一般販売条件は、フランス国内または海外への配送のために行われた注文に適用されます。
第2条 - 開始日および期間
本一般販売条件は、注文確認日に当事者間に適用されます。本一般販売条件は、注文の履行に必要な期間、Marin Montagut Production社の保証および義務が消滅するまで適用されます。
第3条 - 製品の注文およびオンライン注文完了までのステップ
注文を行うには、お客様は以下のステップに従う必要があります：
1. サイトにアクセスする
2. サイトの指示に従う
3. 注文フォームに入力する
4. フォームの確認項目をチェックし、必要に応じてエラーを特定して修正する。
5. その後、注文と支払総額を確定する。
お客様は、注文の支払い確認のメールを返信で受け取ります。注文された製品の配送は、お客様が指定した住所に行われます。
注文を適切に実行するため、および民法典第1316-1条に従い、お客様は自身の身分証明書のすべての真正な要素を提供します。サイト上で行われるすべての注文は、お客様の個人的な使用のみを目的としています。したがって、お客様または製品の受取人は、注文された製品の部分的または全体的な再販を控えるものとします。上記の注文完了までのステップを実行する際、お客様は本一般販売条件を遵守することに同意します。消費者法典第L.122-1条に従い、Marin Montagut Production社は、注文が異常であると見なされる場合（特に注文数量を考慮した場合）、不誠実に行われた場合、またはその他の特定の理由、特に以前の注文の支払いに関して顧客との紛争がある場合、注文を拒否する権利を留保します。
第4条 - 製品の価格と有効条件
サイトで販売される製品の価格は、タイプミスがない限り、品目ごと、参照番号ごとに表示されます。これらの価格には、EU内への配送を目的とした注文の場合、注文日の適用されるVATが含まれますが、お客様が注文を確定する際に別途請求される配送費用は含まれません。
関税またはその他の地方税、輸入税、または州税が特定のケースで必要となる場合があります。これらの関税および金額は、販売者の責任ではありません。これらはお客様の費用負担および責任となります。販売者は、お客様にこれらの側面について関連する地方当局に問い合わせるよう促します。
注文確認時、支払うべき価格は注文の合計金額に相当します。製品とその価格は、在庫がある限り、サイト上でアクセス可能である間有効です。
この点において、製品の在庫状況に関する情報は、注文時に顧客に提供される場合があります。例外的にエラーや変更が生じる可能性があります。顧客による注文確認後に製品が利用できない場合、Marin Montagut Production社は、できるだけ早く電子メールで顧客に通知し、サイトで提示されている別の商品を代替として注文するか、注文をキャンセルするかを提案します。顧客が注文のキャンセルを選択した場合、返金は、顧客の銀行口座から引き落とされていた場合、支払い後14日以内に行われます。
Marin Montagut Production社は、サイトで提供される製品リストおよび/または価格をいつでも予告なく変更する権利を留保しますが、注文時に利用可能であったものが、お客様が確認した時点で受け入れられたものであることが明記されます。
お客様は、イラスト、写真、製品の説明が単なる目安であり、契約範囲に含まれないことを十分に認識しています。Marin Montagut Production社は、いかなるエラーや不正確さについても責任を負いません。
第5条 - 支払い条件
支払いは注文時に直ちに行われるものとします。お客様はクレジットカードで支払いを実行します。注文金額の支払いは、Visa、Mastercard、American Express、Apple Payのいずれかの支払い方法でのみ行われます。小切手および銀行振込による支払いは受け付けていません。
お客様による支払い後、情報確認後すぐに金額が引き落とされます。通貨金融法典第L.132-2条に従い、カードによる支払い約束は、有効化されると取り消し不能となります。
お客様は、自身のクレジットカードに関する情報を提供することにより、Marin Montagut Production社がお客様のクレジットカードから注文の合計金額を引き落とすことを承認します。お客様は、引き落とされるクレジットカードの所有者であり、カードに記載された名前がご自身のものであることを確認します。お客様は、クレジットカードの16桁の番号と有効期限、および該当する場合は視覚的暗号の番号を伝えます。引き落としが確認できない場合、取引は直ちにキャンセルされ、注文もキャンセルされます。
不正なクレジットカード使用による未払いが発生した場合、第三者機関が実装するインシデント支払いファイルに、この不履行に関連する情報が記録されます。
第6条 - 注文の配送
製品は、注文時に指定された配送先住所に配送されます。お客様は、住所の不備または誤りによる配送の不手際について、単独で責任を負うものとします。
すべての注文品は、発送前にパリのアトリエで丁寧に準備されます。
以下の点にご注意ください。
• ガラス製品
• Vitrines à Merveilles（驚きのショーケース）
• Livres à Secrets（秘密の本）
これらはすべて完全に手作業で塗装され、準備されるため、発送までに約4営業日の製作および準備期間を要しますので、ご了承ください。
配送料は、注文金額と商品の性質によって異なります。いずれの場合も、配送料は注文確定前にお客様に表示されます。
配送方法は、注文の確認および支払いプロセス全体を通じてお客様に明示されます。
発送は以下の方法で保証されます。
• フランスおよびEU圏内はChronopost Standard
• その他の国際的な目的地はFedEx
配送時間は最終的な配送方法によって異なります。
お支払いが確認されると、注文確認メールが届きます。
荷物の発送準備が整い次第、追跡番号が記載された2通目のメールが送信されます。
このメールが受信トレイに見当たらない場合は、迷惑メールフォルダを確認し、ご注文時に登録されたメールアドレスが正しいことをご確認ください。
配送期間は、Marin Montagut Production社による注文確認日から、平均的な準備および配送期間に基づいて計算されます。
配送期間は目安であり、Marin Montagut Production社がお客様によって指定された住所への注文の初回提示が指定された期間内に行われた場合、その期間が遵守されたとみなされます。
運送会社が示す配送期間は目安であり、以下によって変動する可能性があります。
• 目的地
• 年間を通しての時期
• 特に祝日など、繁忙期
Marin Montagut社は、その意図とは関係なく発生する可能性のある配送遅延について責任を負いません。
配送遅延の場合、お客様は消費者法典第L216-1条からL216-3条に定義された条件に従って契約を解除することができます。販売者はその後、これらの規定に定められた条件で製品の返金を行います。販売者は、注文確認メールに記載された連絡先を提供し、注文の追跡を可能にします。
販売者は、お客様が注文を物理的に受領した時点で、製品の紛失または損傷のリスクがお客様に移転することを改めて申し添えます。したがって、お客様は、配送された製品に関するいかなる留保事項も運送業者に通知する責任を負います。
お客様は、梱包の状態および配送された品物を確認する義務があります。お客様は、必要と判断される留保事項および苦情を申し立てるか、特に明らかに損傷している場合は、開梱する前に荷物の受取を拒否する責任を負います。
詳細な留保事項および苦情は、以下の方法で通知する必要があります。
• 配達員へ
• 加えて、祝日を除く、製品の配送日から 3営業日 以内に、受領確認付き書留郵便で発送すること。
お客様は、この手紙のコピーをMarin Montagut Production社にも送付する必要があります。上記の期間内に苦情が申し立てられない場合、商法典第L.133-3条に従い、運送業者に対するいかなる訴訟も消滅します。
梱包が良好な状態であっても、開梱時に製品が破損している場合、お客様はMarin Montagut Production社に、下記に記載された条件で検査のために返送する必要があります。
お客様は、配送された製品が注文と一致していることを確認しなければなりません。製品が配送票に記載された仕様と一致しない場合、お客様は完全な状態の製品を、元の梱包材に入れて以下の住所に返送しなければなりません。
Marin Montagut Production
48 rue Madame
75006 Paris
France
返品は、お客様が注文を受領した日から14暦日以内に行う必要があります。この返品の証明を提出する責任は、お客様にあります。
商品は以下によって返送される必要があります。
• CHRONOPOSTまたはFedEx。ただし、返送ラベルは当方で用意することができ、費用はお客様負担となります。
返品費用とリスクは引き続きお客様の負担となります。
第7条 返品ポリシー
消費者法典第L.121-20条に従い、「消費者は、理由を正当化することなく、またペナルティを支払うことなく、返品費用を除き、14暦日の撤回権を行使できます」。前項に定める期間は、商品受領日から起算されます。撤回権は、eshop@marinmontagut.com宛ての電子メールで販売者に連絡することにより行使できます。上記期間内に撤回権が行使された場合、購入した製品の価格のみが払い戻しの対象となり、発送費用および返品費用はお客様の負担となります。
製品の返品は、新品の状態で再販できるように、元の状態（梱包、ラベルなど）で完全に返送される必要があります。
可能であれば、購入レシートのコピーを添えて、以下の住所に送付してください：
Marin Montagut Production
48 rue Madame
75006 Paris
France
パーソナライズされた商品は交換または返金できません。
さらに、消費者法典第L221-28条に従い、パッケージが開封された化粧品または香水製品は、衛生上および安全上の理由により返品できません。
第8条 苦情
必要な場合、お客様は以下の連絡先に連絡することにより、苦情を申し立てることができます。電子メール：eshop@marinmontagut.com または郵送：
Marin Montagut Production
48 rue Madame
75006 Paris
France
第9条 保証
法律に従い、販売者は製品の適合性保証および隠れた欠陥に関する保証を負います。販売者は、明らかに欠陥があるか、注文と一致しない製品については、お客様に払い戻しを行います。払い戻し請求は、eshop@marinmontagut.com 宛ての電子メールで行う必要があります。お客様によって不完全、破損、劣化、または汚損された返品商品は交換できず、直ちにお客様に返送されます。
第10条 - 不可抗力
Marin Montagut Production社による本販売条件に基づく義務の履行は、その履行を妨げまたは遅延させる不可抗力の場合には停止されます。
Marin Montagut Production, whose registered office is located at 46 rue de la Fontaine at Roi 75011 Paris and is registered under number SIREN 528 686 819 00012, hereby defines the general conditions of sale of its products, applicable to the orders of customers via its website www.marinmontagut.com.
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